Lorsque la chute de cheveux excède 100 cheveux par jour, soit une petite poignée, c'est qu'un facteur sous-jacent se cache derrière. La chute de cheveux féminine peut être causée par plusieurs facteurs. Elle peut être superficielle, après un changement de saison par exemple. Elle peut aussi être liée à un dérèglement hormonal, comme l'effluvium télogène, qui est un dérèglement du cycle de vie capillaire. Dans certains cas, la chute de cheveux peut être localisée, comme c'est le cas de l'alopécie areata, aussi connue sous le nom de pelade. Dans ce cas la chute de cheveux chronique se caractérise par des plaques ovales dégarnies sur le crâne. Il n'existe pas de traitement, néanmoins il est possible que celle-ci se résorbe d'elle-même. La chute de cheveux peut également être causée par le stress, un choc émotionnel, une prédisposition héréditaire, ou bien une carence alimentaire en fer ou vitamine B.
Avant d'envisager tout traitement, il est impératif de consulter un professionnel de santé afin d'écarter toute cause éventuelle sous-jacente, et trouver les bonnes solutions parmi les différents types de produits sur le marché.